Política de Entrega

Se o cliente ainda não finalizou o pedido, basta acessar sua conta, entrar no perfil, depois em “editar”, nessa área será possível fazer as alterações necessárias, as alterações serão válidas para as próximas compras. Caso o pedido já tenha sido concluído, não será possível fazer a alteração do endereço de entrega. Nesse caso o cliente poderá cancelar o seu pedido e fazer um novo ou, caso a encomenda já esteja em rota de entrega, será necessário recusar o pedido no momento da tentativa de entrega e entrar em contato com a nossa Central de Relacionamento com o Cliente.

Se o pedido foi enviado para um endereço que o cliente não tenha acesso, será preciso aguardar o retorno da mercadoria ao nosso estoque.

Central de Relacionamento com o cliente, e-mail: [email protected]
Atendimento de segunda à sexta-feira das 8h às 17h.